中国移动网上营业厅是中国移动通信提供给客户进行业务受理、营销推广和信息查询的网上自助平台。以下是其主要功能和操作指南：

功能介绍

1. 话费服务：

当月话费查询：查询当月截至当前的非国际漫游累计通信费用总额以及分类明细。

帐户余额查询：查询当前帐户内剩余通信费用。

当月帐单查询：查询上个已出帐月的帐单。

历史帐单查询：查询前五个月的已出帐帐单。

历史详单查询：根据手机号码和时间段等信息，提供查询指定的时间段内通话清单的详细资料。

交费历史查询：查询交费的历史记录信息。

定制话费信息：通过网上申请、定制、取消相关的话费信息通知服务，如交费提醒、帐户余额提醒、短信月帐单、纸制月帐单和Email帐单等。

网上交费：在公司网站上用银行帐户缴纳话费。

2. 业务办理：

对产品功能和服务进行在线申请、定制、变更、取消等操作，包括基本通话、呼叫等待、呼叫转移、三方通话、呼叫限制、来电显示、来电提醒、彩铃、彩信、移动秘书、国内漫游、网上交费、短消息、手机上网等。

新业务办理：如飞信、短信回执、号薄管家、手机报等。

梦网业务办理：指在网站上为客户办理第三方公司所提供的业务的查询、浏览、订购等服务和功能。

使用指南

1. 登录方式：

使用服务密码登录：输入手机号码和服务密码。

使用短信验证码登录：系统会发送验证码到您的手机，输入验证码后即可登录。

三种身份验证模式：随机短信密码、服务密码和“服务密码 随机短信密码”。

2. 办理业务：

登录后，选择要办理的业务类型。

输入业务名称并点击搜索。

选择业务名称并点击“立即办理”。

3. 充值方式：

在线充值：选择在线充值方式，输入相关信息进行充值。

充值卡充值：选择充值卡充值，输入充值卡密码即可使用。

常见问题解答

1. 如何查询套餐信息：

在中国移动官方网站上，点击右下角的问号悬浮按钮，选择“自助专区”的“问答专区”按钮，根据需要查询的业务类型查找相应的问题解答服务。

2. 套餐变更：

您可通过丰信移动客服电话10023，进行套餐变更。套餐变更的当月办理，次月生效，月末最后一天不受理套餐变更业务。

3. 实名制审核不通过如何处理：

相关号码在审核不通过之后，丰信移动会第一时间发送相关信息通知机主，机主可在丰信移动进行相关处理。

希望这些信息对您有所帮助。如有更多问题，建议访问中国移动官方网站或拨打客服热线10086进行咨询。 移动网上营业厅：你的掌上移动生活管家

想象你正坐在家中舒适的沙发上，手中捧着一杯香浓的咖啡，手机屏幕上轻轻一点，就能轻松管理你的移动生活。这就是中国移动网上营业厅带给你的便捷体验。今天，就让我带你全方位探索这个神奇的掌上世界吧！

一站式服务，轻松掌控你的移动生活

移动网上营业厅，顾名思义，就是中国移动为广大用户提供的在线服务平台。在这里，你可以轻松完成话费充值、流量管理、账单查询、业务办理、积分兑换等一系列操作。无论是繁忙的上班族，还是喜欢宅在家中的“懒人”，都能在这里找到属于自己的便捷服务。

账单查询，一目了然

还记得以前每个月都要等到纸质账单寄到家里，才能知道自己的消费情况吗？现在，只需登录移动网上营业厅，就能实时查看你的话费、流量、套餐余量等信息。而且，还能一键生成详细的账单，让你对自己的消费情况了如指掌。

话费充值，轻松快捷

忘记带充值卡？没关系，移动网上营业厅支持多种支付方式，包括支付宝、微信、银行卡等，让你随时随地都能轻松充值。而且，还有各种优惠活动，让你在享受便捷的同时，还能省下不少钱。

流量管理，随心所欲

流量不够用？别担心，移动网上营业厅提供丰富的流量套餐供你选择。无论是日常使用，还是外出旅行，都能找到适合你的流量套餐。而且，还有流量预警功能，让你在流量即将用尽时，及时补充，避免产生额外的费用。

业务办理，轻松搞定

办理新业务、更改套餐、查询业务记录……这些以前需要跑到营业厅排队办理的业务，现在都可以在移动网上营业厅轻松完成。只需动动手指，就能享受到一站式服务，节省你的宝贵时间。

积分兑换，惊喜不断

使用移动网上营业厅办理业务，还能积累积分。这些积分可以用来兑换各种礼品，如手机、平板电脑、耳机等。让你的移动生活更加丰富多彩。

特色应用，贴心服务

移动网上营业厅还提供了许多特色应用，如宽带专区、电子发票、在线客服、实名登记、营业厅查询、WLAN热点查询等。这些应用让你在享受便捷服务的同时，还能轻松了解各种信息。

移动商城，畅享购物乐趣

移动网上营业厅还设有移动商城，提供各种时尚终端、配件选购。在这里，你可以轻松购买心仪的产品，享受一站式购物体验。

全国覆盖，随时随地

移动网上营业厅支持全国移动用户登录使用，让你无论身在何处，都能享受到便捷的服务。港澳台地区的朋友，也不要担心，我们也在努力拓展服务范围，让你们也能享受到这份便捷。

移动网上营业厅，就像一位贴心的生活管家，为你提供全方位的服务。在这里，你可以轻松管理你的移动生活，享受便捷、省心的服务。快来体验吧，让你的生活更加美好！